Informace o dopravě

Naším cílem je nabídnout vám nejlepší možnosti dopravy, bez ohledu na to, kde žijete. Každý den doručujeme stovkám zákazníků po celém světě a snažíme se poskytovat služby na nejvyšší úrovni.

Spolupracujeme s různými umělci a producenty po celém světě. Proto jsou níže uvedené dodací lhůty. Nezapomeňte, že to je také důvod, proč můžeme za naše produkty nabídnout tak neuvěřitelné ceny.

Objednávky jsou zpracovány po přijetí platby.

-------------------------------------------------- -----------------------------------------------

DOPRAVA A BALNÉ

Během rušných zvláštních příležitostí, včetně (mimo jiné) Valentýna, Dne žen, Dne matek, Dne otců, Dne nezávislosti, Halloweenu a Vánoc, se může předpokládaná doba dodání prodloužit o několik dní.

Země	Průměrná doba (pracovní dny)
Česká republika	14–18 let

 

Upozornění:

Výše uvedený časový rámec platí pouze pro objednávky do výše uvedených zemí s použitím standardních způsobů dopravy.
Doprava do vojenských oblastí je v současné době omezená. Omlouváme se za nepříjemnosti.
Většina našich objednávek je zpracována a odeslána ve výše uvedených časových lhůtách. Výše uvedený časový rámec je však pouze orientační a může se lišit případ od případu. Některé položky/objednávky mohou vyžadovat delší dodací lhůty.
Mezinárodní objednávky: Pokud je nutné objednávky odbavit celně, mohou být vyžadovány další dny. Nemáme žádnou kontrolu nad celním procesem a omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené zpožděním doručení.
Jakmile bude vaše objednávka připravena k odeslání, bude na vaši e-mailovou adresu zaslán odkaz pro sledování, abyste mohli sledovat svůj balík až do vašeho domova.

POŠTOVNÉ Poštovné
stojí pouze 4 € 
Doba zpracování: 3–7 dní

SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

Obdržíte potvrzovací e-mail a odkaz pro sledování, abyste mohli sledovat svou objednávku až domů! Dopravci prosím počítejte s 5–7 dny, než naskenuje balík do svého systému.

Pokud se pokusíte balík sledovat a nezobrazí se žádné informace, znamená to, že dopravce váš balík ještě nezpracoval. Jakmile bude balík naskenován do systému, zobrazí se na stránce sledování události sledování.

Pokud je to po odhadovaném datu doručení, kontaktujte nás prosím a my se o to postaráme za vás.

NESPRÁVNÁ ADRESA

Prosím, ujistěte se, že jste při placení uvedli správnou adresu, protože neneseme odpovědnost za doručení vaší objednávky na nesprávnou adresu.

Pokud kontaktujete dopravce poté, co zásilka opustila náš sklad, a požádáte o přeposlání nebo přesměrování vaší zásilky, neneseme odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození vaší zásilky.

Zákaznický servis je naší prioritou číslo 1 a uděláme vše, co je v našich silách, abychom se o vás postarali. Děkujeme, že zvažujete vemday. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás prosím na adrese: service@deconr.com